愛知県・岐阜県家庭教師協会

高額教材、家庭教師契約トラブルのご相談を受け付けています

「○○○○」から案内があり良いと思い電話した。指導料のほかには一切費用がかからないというので訪問を承諾した。すると訪問したものは運営費がかかるという。そしてこの教材で指導をすると言うので承諾するとクレジットが必要といわれ確認してみると、月々9000円だという。そして教材費とかいてある。不安になりハンコは押さないでいたが、この個人情報は自分が保管するといって持ってかえられた。48万の教材。協会のホームページをみているとのことで、その場でそこのテレビニュースをみてもらった。納得されて解約というか、書類を返送してもらうとのことであった。小2母

「毎日同じ家庭教師業者から勧誘の電話がある。断っているが毎日かかる。なんとかなりませんか？子どもの友達のふりをしてかけてくる。会社名を言わないで学生っぽいものが個人名でかけてくる。電話局に迷惑電話として番号確認すると052-339-○○ｘｘとでる。こちらからかけたら一方的に無言でガチャンときられるので会社名もわからない。」これは録音して回数がふえたら迷惑として届けたらどうかと伝えた。一人では動かないが、複数の人から届けがくれば特商法違反容疑で動く可能性があるとつたえた。そうしてみるとのことであった。

トラブル110番をみて電話あり。中3女子、不審な業者から電話セールスあり。ＮＴＴに聞いたらその番号は無かったと言う。ＮＴＴが苦情トラブル110番を紹介してくれたそうだ。両親が不在のときが多いので必ず信頼できる女子の先生を紹介して欲しいそうです。

教材業者でこまっている。教材の無い業者をおしえてほしい。○○○に聞いたが教材っぽいので不安。

友達の紹介で○○○をすすめられたが、チケット100回で360000円（90分）でテキスト500000円または290000円なのでどんな会社かおしえてほしいとのこと。おおきなトラブルは聞いていないが、解約などで困った人があるようにききますから、途中解約の返金などをしっかり聞かれたほうがよいと答えた。解約は手数料引きになると書いてあるとのことだが、法的には回数を単純割でけいさんすることになると伝えた。また、友人が塾を辞めるのに、3月1日にいうと4月30日までやめられないのはこれが普通かとのこと、法律では30日なので4月1日まででよいと伝えた。また、○○○の契約書に塾に来店して契約したときはクーリングオフが適用されないような書き方になっているがどうかとのこと。調べたところ、今は店舗での契約もクーリングオフが適用されます。

三重県から匿名で電話。「○○教育が愛知県岐阜県家庭教師協会に加盟しているといっているが確認したい」とのこと。加盟はしていません。